Defensoría del Pueblo Áncash atendió más de 5700 casos

Por Walter Salazar Ascensios, corresponsal.

La Oficina Defensorial de Ancash, a cargo de Soledad Rodríguez Loli registró la atención de diversos casos efectuados durante el presente año, superando ampliamente a los que se atendieron el 2018 que alcanzó a 3723. Los profesionales de esta entidad a través de sus distintas áreas atendieron 5790 casos entre consultas, quejas y petitorios. 

Según la Jefa de la Oficina Defensorial de Ancash, Dra. Soledad Rodríguez Loli,  que de las 5790 atenciones: se efectuaron 4700 Consultas (2502 en el 2018), 952 quejas (979 en el 2018), y 127 Petitorios (195 en el 2018).

Rodríguez Loli indicó que la mayoría de quejas están referidas al derecho de petición, existe marcada demora en la entrega de información a los usuarios de 6 a 9 meses.  Asimismo el maltrato a los usuarios que aún persiste en los trabajadores y funcionarios de las instituciones públicas.

Asimismo refirió que las instituciones con más quejas son las dependencias del sector salud, llámese centro de salud y hospitales, seguidas de las municipalidades tanto distritales como provinciales.